IA y Empleo
Microsoft Presenta un Estudio Innovador sobre el Impacto en el Lugar de Trabajo

El último estudio de IA de Microsoft analiza 200,000 chats reales de Copilot para evaluar cómo 80 ocupaciones están siendo aumentadas o automatizadas por la IA en el lugar de trabajo.

¿Por Qué Importa Este Estudio?

¿Cómo está transformando exactamente la IA el lugar de trabajo y qué empleos están más expuestos? Un nuevo artículo de Microsoft Research ofrece una de las respuestas más detalladas hasta la fecha. Al analizar interacciones reales con Copilot, el estudio cuantifica la aplicabilidad de la IA en varios roles, mostrando dónde la IA está aportando valor, automatizando tareas o dejando ciertos puestos prácticamente intactos^[1].

Resumen del Estudio

La investigación combina datos de uso empíricos con taxonomías ocupacionales para evaluar el impacto potencial de la IA en las tareas laborales. Ofrece a empresas, profesionales y responsables políticos una nueva perspectiva sobre dónde la IA ya está marcando la diferencia —y dónde no.

Datos y Metodología

– Se analizaron más de 200.000 sesiones anónimas de chat con Copilot (ene–sep 2024)
– Cada interacción se mapeó a tareas O*NET usando PLN
– Se calculó un índice de aplicabilidad de la IA (cobertura, completitud, alcance)
– Resultado: una métrica real de cómo la IA aumenta o automatiza cada profesión

Esto permite medir la utilidad real de la IA —no suposiciones teóricas— utilizando datos en vivo de producto^[1].

Principales Resultados: Sección 4.3 – Ocupaciones

Esta sección clasifica las profesiones según la frecuencia y eficacia con que Copilot apoya o completa sus tareas principales. Identifica claramente dónde la IA es más “aplicable”.

¿Qué es el “Índice de Aplicabilidad de la IA”?

Este índice refleja qué tan bien puede la IA apoyar o asumir tareas clave, basándose en:

• Cobertura: Con qué frecuencia la IA se involucra en las tareas de un empleo
• Completitud: Qué tan bien se ejecuta la tarea
• Alcance: Cuántos tipos de tareas puede manejar la IA

40 Trabajos con Mayor Índice de Aplicabilidad de la IA

Estos roles ya están siendo significativamente apoyados o acelerados por herramientas de IA como Copilot:

1. Intérpretes y Traductores
2. Historiadores
3. Auxiliares de Pasajeros
4. Representantes de Ventas (Servicios)
5. Escritores y Autores
6. Representantes de Atención al Cliente
7. Programadores de Herramientas CNC
8. Operadores Telefónicos
9. Agentes de Viajes
10. Locutores de Radio
11. Empleados de Corretaje
12. Educadores en Gestión del Hogar
13. Teleoperadores
14. Conserjes
15. Científicos Políticos
16. Periodistas y Analistas de Noticias
17. Matemáticos
18. Redactores Técnicos
19. Correctores
20. Anfitriones y Azafatas
21. Editores
22. Profesores de Negocios
23. Especialistas en Relaciones Públicas
24. Demostradores de Productos
25. Agentes de Ventas Publicitarias
26. Empleados de Nuevas Cuentas
27. Asistentes Estadísticos
28. Empleados de Alquiler
29. Científicos de Datos
30. Asesores Financieros
31. Archivistas
32. Profesores de Economía
33. Desarrolladores Web
34. Analistas de Gestión
35. Geógrafos
36. Modelos
37. Analistas de Investigación de Mercados
38. Telecomunicadores
39. Operadores de Centralita
40. Profesores de Bibliotecología

Estos roles implican lenguaje, redacción y razonamiento: el punto fuerte de la IA. ^[1]

40 Trabajos con Menor Índice de Aplicabilidad de la IA

Estas ocupaciones dependen de tareas manuales, físicas o centradas en el contacto humano donde la IA aún carece de capacidad:

1. Flebotomistas
2. Auxiliares de Enfermería
3. Trabajadores de Eliminación de Materiales Peligrosos
4. Ayudantes de Pintura y Yeso
5. Embalmadores
6. Operadores de Sistemas (Otros)
7. Cirujanos Orales
8. Instaladores de Vidrio
9. Ingenieros Navales
10. Técnicos en Reparación de Neumáticos
11. Prostodoncistas
12. Ayudantes de Producción
13. Trabajadores de Mantenimiento de Carreteras
14. Preparadores de Equipos Médicos
15. Operadores de Máquinas de Empaque
16. Alimentadores de Máquinas
17. Lavaplatos
18. Acabadores de Concreto
19. Supervisores de Bomberos
20. Operadores de Tractor
21. Técnicos Oftálmicos
22. Masajistas
23. Asistentes Quirúrgicos
24. Fabricantes de Neumáticos
25. Ayudantes de Techadores
26. Operadores de Compresores de Gas
27. Techadores
28. Trabajadores de Campos Petroleros
29. Empleados de Limpieza
30. Operadores de Equipos de Pavimentación
31. Operadores Forestales
32. Operadores de Lanchas a Motor
33. Camilleros
34. Lijadores de Suelos
35. Operadores de Martillo Pilón
36. Trabajadores de Mantenimiento Ferroviario
37. Fundidores
38. Operadores de Plantas de Tratamiento de Agua
39. Operadores de Puentes
40. Operadores de Dragas

^[1]

Implicaciones para Trabajadores y Empleadores

Si tu puesto está alto en aplicabilidad de IA, aprovecha herramientas de automatización como Copilot para aumentar tu productividad.
Para roles de baja clasificación, el valor humano sigue siendo alto, pero las competencias digitales siguen siendo esenciales.

Las empresas pueden usar este estudio para:

• Enfocar inversiones en IA de alto impacto
• Optimizar flujos de trabajo
• Capacitar a la fuerza laboral basándose en datos reales

¿Necesitas ayuda para aplicar la IA en tu empresa? Contáctanos.

Entendiendo el Cambio que Trae la IA

El estudio de Microsoft ofrece una visión basada en datos de cómo la IA está remodelando el trabajo.
Algunos empleos se están transformando, otros permanecen intactos, pero todos están evolucionando.
Comprender la aplicabilidad de la IA es esencial para mantenerse relevante y competitivo.

Referencias

[1] Tomlinson, K., Jaffe, S., Wang, W., Counts, S., & Suri, S. (2025). Working with AI: Measuring the Occupational Implications of Generative AI

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